A Auto Moto Escola Garcia valoriza a sua confiança e está empenhada em proteger a sua privacidade e segurança no tratamento dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por nossos alunos e interessados, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Coletamos dados necessários para a execução dos serviços de habilitação e obrigações contratuais junto ao DETRAN:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nome dos pais e endereço.
  • Dados de Contato: Número de celular (WhatsApp) e e-mail.
  • Dados de Serviço: Histórico de exames, prontuário do aluno, agendamento de aulas práticas e teóricas.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e dados analíticos de comportamento no site.

2. Como utilizamos suas informações?

As informações coletadas possuem finalidades específicas, tais como:

  • Viabilizar a matrícula e o acompanhamento do processo de primeira habilitação ou adição de categoria junto ao DETRAN-SP.
  • Realizar o atendimento de pré-venda e suporte pós-venda via MegaZap.
  • Agendar aulas teóricas e práticas, e informar sobre a disponibilidade de exames.
  • Cumprir exigências legais e regulatórias do setor de trânsito.

3. Segurança no atendimento via WhatsApp

Utilizamos a plataforma MegaZap para otimizar nossa comunicação. Ao iniciar um atendimento, você nos autoriza a tratar os dados compartilhados na conversa. Reforçamos que:

  • Não solicitamos senhas bancárias ou dados de cartões de crédito via WhatsApp.
  • O histórico de mensagens é mantido com o intuito de facilitar o seu suporte e agendamento.

4. Compartilhamento de dados

A Auto Moto Escola Garcia não vende informações pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas em casos estritamente necessários:

  • Órgãos Oficiais: DETRAN/CIRETRAN para a formalização da sua CNH.
  • Parceiros Tecnológicos: Prestadores de serviços de software e automação (Abel Genial e MegaZap), que operam sob contrato de confidencialidade e segurança.

5. Seus direitos como titular

Conforme previsto na LGPD, você pode, a qualquer tempo:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados e solicitar a correção de informações incompletas ou desatualizadas.
  • Revogar o consentimento para contatos de marketing.
  • Solicitar a exclusão de seus dados, respeitando o período de retenção legal exigido para processos administrativos.

6. Contato

Para exercer qualquer um de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através de uma de nossas unidades ou pelo nosso atendimento oficial no WhatsApp.

Esta política está sujeita a atualizações para melhor conformidade com a legislação vigente. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Última atualização: 03 de julho de 2026